Häufig gestellte Fragen

  • Ich habe selbst eine Vase - kann ich einfach einen Seidenstrauß bestellen?

    Sie können! Über unsere Website gehen Sie auf den Reiter ''SILK BOUQUETS'', um einen Seidenstrauß (ohne Vase) Ihrer Wahl zu bestellen.
    *Hinweis: Vergessen Sie nicht, bei Ihrer Bestellung im ''Kommentarfeld'' anzugeben, in welcher Vasengröße der Seidenstrauß letztendlich kommen wird: damit wir die Seidenblumen komplett passend zuschneiden können.

  • Welchen Seidenstrauß benötige ich für meine Vase?

    Unser Rat lautet immer:
    - Seidenstrauß S ist passend für Vasengröße S (21x29) oder Größe M (25x35)
    - Seidenstrauß M+ ist passend für Vasengröße M (25x35 - Halsöffnung 11cm)
    - Seidenstrauß L+ ist passend für Vasengröße L (28,5x40 - Halsöffnung 13cm)
    - Seidenstrauß XL+ ist passend für Vasengröße XL (32,5x45 - Halsöffnung 15cm)​

    *Das +-Zeichen bedeutet, dass in der Vase auch größere Silk Bouquet-Größen möglich sind: Je größer der Strauß, desto kleiner die Vase; je voller, je schöner, desto mehr ein Hingucker.

  • Was kostet ein Seidenstrauß?

    - Seidenstrauß Größe XS kostet €50,-
    - Seidenstrauß Größe S kostet 100€
    - Seidenstrauß Größe M kostet 150€
    - Seidenstrauß Größe L kostet 200€
    - Seidenstrauß Größe XL kostet 250€ €
    - Seidenstrauß XXL oder größer ab €300,-

  • Sind die Preise der Seidensträuße ohne Vase?

    Alle Preise auf unserer Website und Social Media (wie die oben genannten Preise) verstehen sich ohne Vase - sofern nicht anders angegeben.

  • Verkaufen Sie auch Vasen?

    Auf jedenfall! Alle unsere verfügbaren Vasen finden Sie unter dem Reiter ''WEBSHOP''.

    Auf unserer Website haben wir sogar die Möglichkeit, sich eine Vase pro Strauß anzuschauen.
    Suchen Sie zum Beispiel eine Vase, die für einen Seidenstrauß Größe M geeignet ist? Dann können Sie sich ansehen: ''Vasen M Bouquet'' usw.

    https://www.sharonflowers.nl/webshop

  • Können Sie auch vor Ort Seidensträuße herstellen?

    Ab € 500,- zzgl. 0,38 € Reisekostenpauschale besuchen wir Sie (nach Vereinbarung) vor Ort.
    Einige Tage vor dem Termin wird sich Sharon mit Ihnen in Verbindung setzen, um Informationen einzuholen: Natürlich können wir nicht die gesamte Kollektion mitnehmen, daher ist es wichtig, dass Sie vorher genau wissen, was Sie möchten und uns Ihre Wünsche mitteilen .Präferenz ist im Format. Anhand Ihrer Wünsche treffen wir eine schöne Auswahl, die wir vor Ort mitnehmen und mit der wir die Seidenblumenarrangements ganz nach Ihren Wünschen gestalten können.

    Diesen ''Termin vor Ort'' können Sie über ''Online buchen'' auf unserer Website vereinbaren - hierfür ist eine Anzahlung von 99 € erforderlich.

    https://www.sharonflowers.nl/book-online

  • Können Sie auch an einem Standort außerhalb von NL Seidensträuße herstellen?

    Wir können auch nach Vereinbarung an einem Ort außerhalb der Niederlande kommen - wir berechnen einen Aufpreis von € 99,-
    Denn die Reisezeit nimmt oft so viel Zeit in Anspruch, dass wir an diesem Tag keine anderen Termine mehr vereinbaren können.
    Auch für diesen Termin gilt: Erst ab 500,- € exkl. 0,38 € Reisekostenpauschale besuchen wir Sie (nach Terminvereinbarung) vor Ort.

  • Kann ich angeben, welche Farben ich in meinem Seidenstrauß haben möchte?

    Sie können bei jeder Bestellung einen Kommentar in das ''Kommentarfeld'' eingeben. Hier können Sie beispielsweise angeben, welche Farben / Seidenblumen Sie angepasst haben möchten. Haben Sie irgendwo ein Bild gesehen, das Sie gerne hätten oder möchten Sie etwas komplett selbst zusammenstellen lassen? Auch das ist möglich! In diesem Fall können Sie auf unserer Website die Option ''Custom-Made'' wählen. Sobald die Bestellung ausgeführt wurde, können Sie uns eine E-Mail mit all Ihren Wünschen und/oder Fotos an info@sharonflowers.nl senden (Bestellnummer nicht vergessen!). Bei einer ''Custom-Made''-Bestellung senden wir immer ein Foto des Endergebnisses zur Freigabe - Sie können Änderungen vornehmen, bis es zu 100% Ihren Wünschen entspricht und gesendet werden kann.

    https://www.sharonflowers.nl/custom-made

  • Business-Abo: Wie viel kostet es, einen Seidenstrauß zu mieten, der jede Saison neu aufgelegt wird?

    Hier ist eine globale Übersicht zum Mieten eines Seidenstraußes (Jahresabonnement), den wir alle 3 Monate (4x im Jahr) vorbereiten werden:

    - Ein großer Hingucker in einer XL-Vase: jeweils 90 € pro Monat
    - Ein Seidenstrauß Größe XL in einer XL-Vase: 55 € pro Monat
    - Ein Seidenstrauß Größe L in einer L-Vase: 40 € pro Monat
    - Ein Seidenstrauß Größe M in einer M-Vase: 30 € pro Monat

    Natürlich ist alles nach Ihren Wünschen möglich – wenn Sie einen konkreten Wunsch haben (zum Beispiel in Bezug auf Vase oder Grundriss), können wir Ihnen auch ein maßgeschneidertes Angebot machen. Sie können eine Anfrage zum Mieten eines Seidenstraußes (für mindestens ein Jahr) per E-Mail senden an: info@sharonflowers.nl

    Leider ist es uns nicht möglich, die Location alle 3 Monate physisch zu besuchen. Stattdessen stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie den alten Artikel zurücksenden können; und Sie erhalten von uns per Post einen neuen Seidenstrauß. Wir binden den Seidenstrauß so, dass Sie ihn locker in der Vase aufschneiden können und er sofort in Form fällt.

    https://www.sharonflowers.nl/zakelijk-abonnement

  • Was ist die Lieferzeit?

    Wir werden alle Bestellungen innerhalb von 2-7 Werktagen liefern.

    Jede Woche holt PostNL die Pakete dienstags bei uns ab; Wenn Sie an einem Samstag, Sonntag oder Montag bestellen, wird die Bestellung wahrscheinlich erst in der folgenden Woche am Dienstag bei PostNL eingehen.

    Wir gehen davon aus, dass alle Pakete - die am Dienstag von PostNL abgeholt werden - vor dem Wochenende zugestellt werden. Leider kann dies aufgrund des Andrangs bei PostNL manchmal anders sein. Wir bitten Sie daher um Geduld.
    Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, können wir erst nach 72 Stunden eine Reklamation und/oder ein Verfahren einleiten.
    Das bedeutet, dass wir erst ab dem darauffolgenden Montag nach Erhalt Ihrer Track & Trace E-Mail etwas unternehmen können.

    Leider haben wir in letzter Zeit auch die Erfahrung gemacht, dass Bouquets bei Post NL „On Hold“ sind oder keine weiteren Informationen vorliegen. Diese Pakete werden oft noch geliefert, aber leider dauert es etwas länger (denken Sie an maximal 2 Wochen).
    Sollten Sie Ihre Bestellung auch nach dieser Frist noch nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zusenden. Wir werden dann ein Verfahren einleiten und dieses intern mit PostNL klären. In diesem Fall wird Ihre Bestellung von uns selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

  • Ich hätte gerne einen Seidenstrauß von einem ''Influencer'', nur dieser ist vergriffen; wird das noch vorrätig sein?

    Mehrmals im Jahr erhalten wir eine Lieferung von Seidenblumen aus der neuen Kollektion; dies bedeutet, dass einige Seidenblumen aus der alten Kollektion nicht mehr erhältlich sind / verfügbar sind, mit denen beispielsweise ein Seidenstrauß von einem Influencer angefertigt wurde. Aus diesem Grund können wir einige Seidensträuße leider nicht mehr 100% 1:1 reproduzieren - weshalb sie auf unserer Website als ''ausverkauft'' gelistet sind.

    In diesem Fall ist es jedoch möglich, auf unserer Website die Option zu wählen: Seidenstrauß ''Custom-Made''. Wenn Sie - nachdem Sie Ihre ''Custom-Made''-Bestellung aufgegeben haben - uns das Foto des gewünschten Seidenstraußes (an info@sharonflowers.nl) senden, werden wir den Seidenstrauß so sorgfältig wie möglich zusammenstellen und versuchen, ihn in dieselbe zu kopieren Schattierungen mit der gleichen Art von Blumen so viel wie möglich.
    Sie erhalten immer ein Foto des Endergebnisses zur Freigabe, damit Sie auch noch Änderungen vornehmen können, bis der Seidenstrauß zu 100% Ihren Wünschen entspricht und Ihnen zugesandt werden kann.

    https://www.sharonflowers.nl/influencers-1

  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

    Alle Seidensträuße einer Serie (zB ''MIDNIGHT'' - ''PARADISE'' - ''FANTASY'' - ''FUR'' - ''WHITE'' - ''SWEET'' - ''PINK'' etc. ) werden anhand der Artikelcodes 1:1 vom Foto kopiert und anhand der angegebenen Vasengröße zugeschnitten. Denn die Seidensträuße werden speziell für Ihre Vase angefertigt - leider können wir sie nicht zurücknehmen. Wenn Sie sich für einen der Seidensträuße aus einer Standardserie (wie angegeben) entscheiden, sollten Sie dies berücksichtigen - was Sie bestellt haben, wird tatsächlich geliefert, sofern nicht anders angegeben.

    Wenn Sie sich für einen ''Custom-Made'' Seidenstrauß entscheiden, erhalten Sie von uns immer ein Foto des Endergebnisses zur Freigabe. Auch hier gilt: Sollten Sie nach Freigabe und Erhalt des Seidenstraußes leider nicht zufrieden sein, können wir den Seidenstrauß nicht mehr zurücknehmen; Dies liegt daran, dass es komplett maßgeschneidert ist.

    Gibt es Schäden, fehlende Artikel oder Änderungen an der Bestellung, die vorher nicht besprochen wurden? Dann erhalten Sie von uns nach Kontaktaufnahme selbstverständlich einen Link zur Rücksendung der Produkte oder wir suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

  • Ich möchte eine Beratung - können Sie mir sagen, welcher Seidenstrauß zu meinem Interieur passt?

    Sie können hierfür zwei Optionen wählen:
    1. Ein physischer Termin in unserem Showroom: Dieser ist am Dienstag, Mittwoch, Freitag und Samstag möglich.
    2. Wenn Sie eine Beratung zur Online-Bestellung oder eine Beratung für einen Termin vor Ort wünschen, vereinbaren Sie am besten einen Termin über FaceTime: dies ist am Dienstag, Mittwoch, Freitag und Samstag möglich.

    In beiden Fällen können wir nach Ihren Wünschen (und Fragen) gemeinsam die gesamte Silk-Kollektion durchgehen und sofort etwas ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen zusammenstellen.

    Zur Beratung für einen Termin vor Ort können wir die Kollektion nach Ihren Wünschen über FaceTime gemeinsam durchgehen und eine Auswahl treffen, die wir vor Ort mitnehmen, um die Seidensträuße vor Ort zuzubereiten.

    Sie können Ihren Termin vereinbaren über: https://www.sharonflowers.nl/book-online

  • Wie bekomme ich den Seidenstrauß selbst in die richtige Form, wenn ich ihn über den Webshop bestelle und mir zuschicken lasse?

    Wir bereiten den Seidenstrauß nach Ihren Wünschen vor oder bestellen und binden ihn (wenn er im Modell ist) und verpacken ihn. Nach Erhalt können Sie den Seidenstrauß in die gewünschte Vase stellen und losschneiden, damit er sofort wieder in die Vase fällt: Im Prinzip müssen Sie dafür nichts tun.

  • Verändern die Seidenblumen ihre Farbe in der Sonne / hinter dem Fenster?

    Wir haben Seidenblumen von bester Seidenqualität, die sich nicht verfärben.

  • Kann ich bei Ihnen einen Geschenkgutschein bestellen?

    Auf jedenfall! Sie finden es unter dem Reiter ''WEBSHOP''.

    Sie können zwischen einem ''Physical Sharon Flowers Gift Voucher'' oder einem ''Digital Sharon Flowers Gift Voucher'' wählen.

    Sie erhalten den digitalen Geschenkgutschein innerhalb von 48 Stunden im Posteingang der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse (*Hinweis: Überprüfen Sie immer Ihren SPAM!).
    Sollte dieser nicht innerhalb von 48 Stunden von uns versendet worden sein, kontaktieren Sie uns bitte - auch wenn Sie den Geschenkgutschein früher als 48 Stunden erhalten möchten.

    Wir werden das Physische Gutschein innerhalb 2-7 Arbeitstagen. Auch hier gilt: wenn Sie den Geschenkgutschein für ein bestimmtes Datum erhalten möchten; bitte geben Sie dies im ''Bemerkungsfeld'' an, damit wir dies berücksichtigen können.

    https://www.sharonflowers.nl/cadeaubonnen

  • Ich habe mehrere Geschenkgutscheine erhalten - kann ich diese für 1 Bestellung verwenden?

    Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie den ''Aktionscode'' in Ihren Warenkorb eingeben.

    Leider ist es in der Tat nur möglich, nur 1 Code pro Bestellung einzugeben. Haben Sie mehrere Geschenkgutscheine?
    Senden Sie uns eine E-Mail an info@sharonflowers.nl - fügen Sie alle Ihre Rabattcodes hinzu (eventuell mit einem Foto), damit wir die Codes in unserem System als 1 Code zusammenführen können: Die alten Codes verfallen und Sie erhalten 1 neuen Code (mit dem Gesamtbetrag der Geschenkgutscheine zusammen), den Sie für Ihre Bestellung verwenden können.

  • Wie viel kostet es, die Vase ''Gorilla'', ''Elefant'' oder ''Löwenkopf'' herzustellen?

    Wie Sie bereits in unserem Ratgeber gesehen haben (zu der Frage: ''Welchen Seidenstrauß benötige ich für meine Vase?''), wird für eine Vase mit einer Halsöffnung von 15 cm ein Seidenstrauß der Größe XL benötigt. Die Gestaltung dieser Vasen ist daher ab einem Mindestbetrag von 250 € möglich.

    In diesem Fall raten wir Ihnen oft, unseren Showroom nach Vereinbarung zu besuchen, damit wir ihn ganz nach Ihren Wünschen zusammenstellen können - damit Sie selbst angeben können, wie voll Sie den Strauß haben möchten, damit er ganz nach Ihren Wünschen arrangiert wird wünscht sich.

    https://www.sharonflowers.nl/product-page/olifant-vaas
    https://www.sharonflowers.nl/product-page/olifant-vaas

  • Kann ich für meine ''Hooter Vase'' auch einen Seidenstrauß online bestellen?

    Da die ''Hooter Vase'' aus allen losen Seidenblumen besteht - und wir sie daher nicht im Modell binden können - empfehlen wir oft, diese Vase physisch von uns herstellen zu lassen. Dies liegt daran, dass wir aus Erfahrung wissen, dass, wenn wir alle lose Seidenblumen an den Kunden senden; Für den Kunden ist es oft schwierig, die Vase selbst zu formen oder zu veredeln.

    Wenn Sie es wirklich online bestellen möchten, können Sie es natürlich auf unserer Website über die Option ''Custom-Made'' bestellen: Sie benötigen mindestens einen Seidenstrauß Größe L im Wert von 200 €, um die Vase schön zu halten (geben Sie im Kommentarfeld an, dass es sich bei der Bestellung um eine ''Hooter Vase'' handelt).

    Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, empfehlen wir Ihnen auch, einen Termin mit uns über FaceTime zu vereinbaren, damit Sie sehen können, wie das Layout aussehen wird, damit Sie es zu Hause selbst zusammenstellen können.

    https://www.sharonflowers.nl/custom-made
    https://www.sharonflowers.nl/bookings-checkout/afspraak-via-facetime/book?referral=service_list_widget

  • Wie halte ich meinen Seidenstrauß sauber?

    Sie müssen / können dies nur ab und zu mit einem Staubwedel abstauben.

  • Kann ich Sie spontan im Laden besuchen?

    Sie können! Sie können unser Geschäft (Marktplein 85 - Broek op Langedijk) zu allen (Öffnungs-)Zeiten ohne Termin besuchen.

    ÖFFNUNGSZEITEN DES GESCHÄFTS

    Samstag 09:00–17:00
    sonntags geschlossen
    Montag 09:00–17:00
    Dienstag 09:00–17:00
    Mittwoch 09:00–17:00
    Donnerstag 09:00–17:00
    ​Freitag 09:00–17:00

    Neben den frischen Sträußen können Sie bei uns auch Vasen und Seidensträuße kaufen.

    *Hinweis: In unserem Geschäft haben wir aus Platzgründen nicht die komplette Silk-Kollektion ausgestellt. Natürlich können wir nach Ihren Wünschen in Bezug auf Farbtöne oder Layout etwas sehr Schönes anfertigen. Haben Sie in Bezug auf Blumen oder besondere Seidenblumen etwas Bestimmtes im Sinn, das Sie unbedingt in Ihrem Layout haben möchten?! Dann empfehlen wir immer, einen Termin in unserem Showroom zu vereinbaren, wo wir die gesamte Kollektion zur Verfügung haben.


    ÖFFNUNGSZEITEN SHOWROOM

    Samstag Nach Vereinbarung.
    sonntags geschlossen
    Montags geschlossen closed
    Dienstag Nach Vereinbarung.
    Mittwoch Nach Vereinbarung
    Donnerstag geschlossen
    Freitag Nach Vereinbarung

    https://www.sharonflowers.nl/bookings-checkout/afspraak-in-de-showroom/book?referral=service_list_widget